Managed Services
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Agile und sichere IT aus Grünwald mit Managed Services von DIVINT

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Mehr Zeit fürs Kerngeschäft

Mehr Zeit fürs Kerngeschäft

24/7 Monitoring

24/7 Monitoring

Planbare Fixkosten

Planbare Fixkosten

Diese Firmen vertrauen DIVINT

Diese Firmen vertrauen DIVINT

Diese Firmen vertrauen DIVINT

Leistungen

Unsere Managed-Service Bausteine im Überblick

Unsere Managed-Service Bausteine im Überblick

Proaktive Systemüberwachung

DIVINT erkennt Störungen, Engpässe und Sicherheitsvorfälle in Echtzeit - bevor Ihr Geschäft davon betroffen ist.

Proaktive Systemüberwachung

DIVINT erkennt Störungen, Engpässe und Sicherheitsvorfälle in Echtzeit - bevor Ihr Geschäft davon betroffen ist.

Proaktive Systemüberwachung

DIVINT erkennt Störungen, Engpässe und Sicherheitsvorfälle in Echtzeit - bevor Ihr Geschäft davon betroffen ist.

IT-Security und SOC

KI-gestützte Threat-Detection, kontinuierliches Patch-Management und unser Security Operations Center sorgen für maximale Abwehrkraft.

IT-Security und SOC

KI-gestützte Threat-Detection, kontinuierliches Patch-Management und unser Security Operations Center sorgen für maximale Abwehrkraft.

IT-Security und SOC

KI-gestützte Threat-Detection, kontinuierliches Patch-Management und unser Security Operations Center sorgen für maximale Abwehrkraft.

Cloud- & Hybrid-Lösungen

Ob Private Cloud in unserem ISO-27001-Rechenzentrum oder skalierbare Public-Cloud-Workloads - wir managen Ihre Umgebung end-to-end.

Cloud- & Hybrid-Lösungen

Ob Private Cloud in unserem ISO-27001-Rechenzentrum oder skalierbare Public-Cloud-Workloads - wir managen Ihre Umgebung end-to-end.

Cloud- & Hybrid-Lösungen

Ob Private Cloud in unserem ISO-27001-Rechenzentrum oder skalierbare Public-Cloud-Workloads - wir managen Ihre Umgebung end-to-end.

Backup & Disaster Recovery

Versionierte Off-Site-Backups, 15-Minuten-RPO und getestete Wiederanlaufpläne garantieren Geschäftskontinuität.

Backup & Disaster Recovery

Versionierte Off-Site-Backups, 15-Minuten-RPO und getestete Wiederanlaufpläne garantieren Geschäftskontinuität.

Backup & Disaster Recovery

Versionierte Off-Site-Backups, 15-Minuten-RPO und getestete Wiederanlaufpläne garantieren Geschäftskontinuität.

Helpdesk & User Support

Ein zentraler Single-Point-of-Contact löst 80 % aller Tickets remote innerhalb von 30 Minuten – inklusive Self-Service-Portal.

Helpdesk & User Support

Ein zentraler Single-Point-of-Contact löst 80 % aller Tickets remote innerhalb von 30 Minuten – inklusive Self-Service-Portal.

Helpdesk & User Support

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Lifecycle-, Patch- & Asset-Management

Automatisierte Updates, Lizenz-Tracking und Prognosen zur Geräteerneuerung senken Ihre Betriebskosten messbar.

Lifecycle-, Patch- & Asset-Management

Automatisierte Updates, Lizenz-Tracking und Prognosen zur Geräteerneuerung senken Ihre Betriebskosten messbar.

Lifecycle-, Patch- & Asset-Management

Automatisierte Updates, Lizenz-Tracking und Prognosen zur Geräteerneuerung senken Ihre Betriebskosten messbar.

Ihre Vorteile

Warum Managed Services - und was passiert ohne?

Mit DIVINT als Partner profitieren Sie von klaren Mehrwerten. Ohne proaktives Management drohen hingegen typische Risiken:

Mit DIVINT Managed Services

Vorteile

Entlastung Ihres IT-Teams

Planbare Fixkosten statt Budget-Überraschungen

Rund um die Uhr Monitoring & Reaktionszeiten unter 30 min

Höchste Sicherheits­standards (ISO 27001, BSI-C5)

Schnelle Skalierbarkeit bei Wachstum oder Projekten

Direkter Zugriff auf zertifizierte Experten

Ohne proaktives Management

Nachteile

Ressourcenbindung durch Routineaufgaben

Unvorhersehbare Notfall- & Ausfallkosten

Erhöhtes Cyber-Risiko durch verzögerte Patches

Längere Downtime ohne 24/7-Überwachung

Investitionsstaus bei neuer Technologie

Schwierige Personal­gewinnung & -bindung

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was genau sind Managed Services?

Es handelt sich um laufende, proaktive IT-Dienstleistungen, die DIVINT als externer Managed Service Provider auf Basis eines klar definierten Service-Level-Agreements erbringt.

Was genau sind Managed Services?

Es handelt sich um laufende, proaktive IT-Dienstleistungen, die DIVINT als externer Managed Service Provider auf Basis eines klar definierten Service-Level-Agreements erbringt.

Für welche Unternehmensgrößen eignen sich Managed Services?

Unsere modularen Pakete skalieren vom 25-Mitarbeiter-Startup bis zum Mittelstand mit mehreren Standorten.

Für welche Unternehmensgrößen eignen sich Managed Services?

Unsere modularen Pakete skalieren vom 25-Mitarbeiter-Startup bis zum Mittelstand mit mehreren Standorten.

Wie läuft die Umstellung ab?

Nach einem unverbindlichen Assessment erstellen wir einen Migrations- und Onboarding-Plan, der Schritt für Schritt - und ohne Produktionsunterbrechung - umgesetzt wird.

Wie läuft die Umstellung ab?

Nach einem unverbindlichen Assessment erstellen wir einen Migrations- und Onboarding-Plan, der Schritt für Schritt - und ohne Produktionsunterbrechung - umgesetzt wird.

Bleibt unsere interne IT weiterhin eingebunden?

Ja. Ihre IT-Abteilung behält Kontrolle über strategische Entscheidungen, während Routine- und Spezialaufgaben an DIVINT ausgelagert werden.

Bleibt unsere interne IT weiterhin eingebunden?

Ja. Ihre IT-Abteilung behält Kontrolle über strategische Entscheidungen, während Routine- und Spezialaufgaben an DIVINT ausgelagert werden.

Sind unsere Daten in Deutschland gespeichert?

Alle primären Systeme betreiben wir in redundanten Rechenzentren - konform zur DSGVO und deutschem Datenschutzrecht.

Sind unsere Daten in Deutschland gespeichert?

Alle primären Systeme betreiben wir in redundanten Rechenzentren - konform zur DSGVO und deutschem Datenschutzrecht.

Wie transparent sind die Kosten?

Sie zahlen einen festen monatlichen Betrag pro Service-Modul plus optionale, verbrauchsabhängige Ressourcen. Keine versteckten Gebühren.

Wie transparent sind die Kosten?

Sie zahlen einen festen monatlichen Betrag pro Service-Modul plus optionale, verbrauchsabhängige Ressourcen. Keine versteckten Gebühren.

Welche Vertragslaufzeiten gibt es?

Wir bieten flexible Laufzeiten ab zwölf Monaten. Größere Projekte oder CAPEX-Investitionen können mit längeren Laufzeiten kombiniert werden.

Welche Vertragslaufzeiten gibt es?

Wir bieten flexible Laufzeiten ab zwölf Monaten. Größere Projekte oder CAPEX-Investitionen können mit längeren Laufzeiten kombiniert werden.

Wie schnell erhalten wir Support?

Unser Helpdesk ist 24/7 erreichbar. Die Erstreaktion beträgt maximal 30 Minuten; Kritikalität-A-Tickets werden bis zur Lösung verfolgt.

Wie schnell erhalten wir Support?

Unser Helpdesk ist 24/7 erreichbar. Die Erstreaktion beträgt maximal 30 Minuten; Kritikalität-A-Tickets werden bis zur Lösung verfolgt.

Thang Nguyen

CEO, DIVINT

In einem kostenlosen Beratungsgespräch finden Sie heraus, wie Fabric Ihr Unternehmen transformieren kann

Thang Nguyen

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